Ti pogoji urejajo razmerje med podjetjem Rabim d.o.o. in naročnikom storitev skladiščenja ali izposoje zabojev.
Z ustvaritvijo uporabniškega profila na spletni strani stranka potrjuje seznanjenost s temi pogoji poslovanja. Ob prvi dostavi ali prevzemu zabojev stranka fizično podpiše Pogodbo o skladiščenju/izposoji na zahtevo in prevzemno-vračilni obrazec. Stranka se obveže, da bo ob podpisu pogodbe izvajalcu posredovala točne podatke, vključno z EMŠO (za fizične osebe) ali davčno številko (za pravne osebe), ter na vpogled predložila osebni dokument za namen identifikacije, izdaje računov in izterjave obveznosti.
Izvajalec nudi dve vrsti storitev. Pogodba za obe storitvi se sklepa za nedoločen čas in se obračunava ter samodejno podaljšuje na vsakih 30 dni do prekinitve. Prvo 30-dnevno obdobje se začne na dogovorjeni datum dostave.
Skladiščenje na zahtevo: Vključuje dostavo praznih zabojev, prevzem polnih zabojev, hrambo v varovanem skladišču in ponovno dostavo. Minimalni pogoji: najem vsaj 3 zabojev za minimalno obdobje 1 meseca (30 dni). Odpovedni rok za prekinitev skladiščenja znaša 3 dni pred iztekom 30-dnevnega obdobja.
Izposoja embalaže: Pomeni najem zabojev za lastne potrebe stranke (npr. selitev), z minimalnim obdobjem 30 dni. Za prekinitev najema mora stranka vrniti zaboje ali najaviti vračilo najmanj 3 dni pred iztekom 30-dnevnega obdobja, v nasprotnem primeru se najem samodejno podaljša za naslednjih 30 dni po veljavnem ceniku z izdajo računa.
Vsi zaboji so last podjetja Rabim d.o.o. Stranka mora zaboje vrniti v enakem stanju, kot jih je prejela. Na zaboje je strogo prepovedano pisati z alkoholnimi markerji, flomastri ali katerimi koli drugimi pisali ter nanje lepiti materiale, ki pustijo trajne posledice ali poškodbe na zaboju. Za poškodovan, uničen, porisan ali nevrnjen zaboj se zaračuna pavšalna odškodnina 40,00 EUR na zaboj. Zaboji morajo biti ob vračilu izpraznjeni in očiščeni, sicer se zaračuna strošek čiščenja 10,00 EUR na zaboj.
Maksimalna dovoljena teža zaboja je 25 kg; izvajalec lahko zavrne prevzem pretežkih zabojev. Izvajalec jamči za vsebino do vrednosti 50,00 EUR na zaboj v primeru dokazane krivde izvajalca. Izvajalec ne odgovarja za vsebino, če mu stranka ob prevzemu ne preda podpisanega seznama vsebine s fotografijami, prav tako ne odgovarja za elektronske ali mehanske okvare naprav brez zunanjih poškodb zaboja ali za škodo zaradi višje sile. Izvajalec ima zastavno pravico na vsebini zabojev do popolnega poplačila vseh zapadlih obveznosti.
Pri izposoji izvajalec ne prevzema odgovornosti za vsebino v zabojih. Za odtujitev zabojev se šteje le primer, ko stranka ne poravnava sprotnega najema (podaljšanj) in je hkrati neodzivna na pozive izvajalca. V tem primeru se zaračuna polna odškodnina 40,00 EUR na zaboj po 3. členu teh pravil.
Prvo plačilo spletnega naročila se izvede s kartico prek sistema Stripe. S strankino izrecno potrditvijo se ista kartica samodejno bremeni ob začetku vsakega naslednjega 30-dnevnega obdobja. Pet dni pred obnovo stranka prejme opomnik z datumom in zneskom. Po uspešnem plačilu prejme plačani račun po e-pošti in v svojem profilu. Podatke o kartici hrani Stripe; Rabimbox nima dostopa do celotne številke kartice.
Za ustavitev naslednje obnove mora stranka najmanj 3 dni pred koncem obdobja naročiti vračilo vseh boxov s terminom najpozneje do konca obdobja. Pravočasna zahteva ustavi naslednjo bremenitev tudi, če skladišče vračilo obdela pozneje. Ob delnem vračilu že plačana cena ostane veljavna do konca obdobja; nižja količina in ustrezna cena veljata od naslednjega obdobja. Ročna naročila brez spletnega plačila se plačujejo po dogovoru; samodejna bremenitev zanje se vključi samo z naknadnim soglasjem stranke.
Če plačilo ni uspešno, stranka prejme obvestilo in povezavo za ureditev kartice oziroma plačila. Morebitni nadaljnji poskusi bremenitve se izvajajo skladno z nastavitvami sistema Stripe.
V zaboje je strogo prepovedano oddajati vnetljive, eksplozivne, nevarne, pokvarljive ali nezakonite predmete, živa bitja ter predmete, ki oddajajo močan vonj.
Če naročnik ne poravna obveznosti več kot 90 dni in se ne odziva na pisna opozorila (poslana po e-pošti ali priporočeni pošti), se šteje, da so predmeti opuščeni. Izvajalec si pridržuje pravico do prodaje vsebine za poplačilo dolgov ali uničenja vsebine brez tržne vrednosti.
Podjetje Rabim d.o.o. varuje osebne podatke (vključno z EMŠO in davčno številko) v skladu z Uredbo (EU) GDPR ter ZVOP-2. Podatki se zbirajo izključno za namene izvajanja storitve, identifikacije stranke, izdaje računov, izterjave obveznosti ter komunikacije. Hranijo se do poteka zakonskih rokov za hrambo računov. Spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje in delovanje portala.
Spremembe pogojev so veljavne od dneva objave na spletni strani. Morebitni spori se rešujejo sporazumno, v nasprotnem primeru je zanje pristojno sodišče v Ljubljani.
